如何安排预约
学习如何有效地管理和安排客户预约。
查看预约日历
预约日历是您管理预约的核心工具：
- 登录商家后台
- 点击左侧菜单"预约管理"
- 选择"日历视图"或"列表视图"
手动创建预约
有时您需要手动为客户创建预约：
步骤
- 在日历上点击目标时间段
- 或点击"新建预约"按钮
- 填写客户信息（可从客户库选择）
- 选择服务项目
- 指定服务人员
- 确认并保存
管理预约状态
预约有以下状态：
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待确认 | 新预约，等待商家确认 |
| 已确认 | 预约已确认，等待服务 |
| 进行中 | 客户已到店，服务进行中 |
| 已完成 | 服务完成 |
| 已取消 | 预约已取消 |
设置可预约时间
在"设置" > "营业时间"中配置：
- 每日营业时间段
- 节假日安排
- 特殊休息日
合理的时间设置可以避免冲突和误预约。